تواصل معنا

الشكاوى والاستفسارات

أفضل طريقة للوصول إلينا هي صفحة «الشكاوى» في حسابك: تُسجَّل الشكوى مرتبطة بحسابك وبالقطعة المعنية، فيراها فريق الدعم مع سياقها الكامل بدلًا من رسالة منفصلة.

قبل أن تتواصل

إذا كان سؤالك عن الدفع أو نقل الملكية، فاعلم أن هذين الأمرين يحدثان بينك وبين الطرف الآخر مباشرة ولا تمر بهما المنصة.

تنبيه أمان

لا تطلب منك المنصة بيانات بطاقة أو محفظة إلكترونية في أي خطوة. أي صفحة أو رسالة تطلب ذلك باسم سوق ليست منّا.